
很多客人在購買巴雷西商用熱水器的時候,客服都會告知,工廠提供安裝師傅上門服務,但是不包水管和電路的鋪設,很多客人都不理解為什么不包管路,這包安裝是哪門子包安裝,還不是需要自己掏錢?
在這里分為五部分給大家講解一下:
1、工廠提供師傅上門安裝商用熱水器,已經付了師傅的上門費用,管材長度2米以內,師傅免費接好,不收取任何費用(前提客戶自購管材),也就是包工不包料。
2、工廠為什么不配管材?這是重點,商用熱水器跟家用的熱水器不一樣,家用的管路很短,一般不到半米,最長不超過兩米,而商用熱水器的管路一般都很長,我們碰到的客人里面,短的三四米,長的十幾米的都見過,長度都不一樣。而工廠并不清楚每個客人的管材長度,無法統一配管,我們的售價里面都沒有加上管材費,由客戶自購或者同上門的師傅購買。
3、為什么師傅的管材貴一些?很多客人都會拿師傅的管材價格和自己去五金店問的價格對比,說師傅的價格高一些,這是肯定的,師傅又不是賣管材的,師傅去買管材,跑路費,車錢油錢,他都會加進去的,師傅又不是免費苦力免費跑去買。
4、所有的管材價格,聯保公司都會有一個統一標價,我們在售賣商用熱水器的同時,都有告知過客人,另外我們會把統一標價表發給客人,如果客人發現師傅收費虛高,一定要第一時間聯系我們,不要自作主張跟師傅討價還價,請師傅的是我們工廠,不是客人,只有工廠才有能力約束一些不良師傅。
5、另外,我們在銷售巴雷西品牌商用熱水器的同時,如果有客人對我們的安裝服務不滿意,我們有客人自己請師傅安裝,工廠補安裝費的(師傅的人工費),希望客人在購買的時候,要仔細閱讀,盡量必免產生糾紛。
巴雷西 -大容積中央商用落地式電熱水器|立式熱水器|電鍋爐 http://www.penjingcn.cn/
